1. Principiul oglinzii. Înainte sa îi judeci pe cei din jur, priveste-te pe tine.
2. Principiul durerii. Un om jignit îi va jigni pe cei din jur.
3. Principiul strazii cu prioritate. Vom trece la o etapa noua a vietii atunci când ne vom comporta cu cei din jurul nostru mai bine decât o fac ei cu noi.
4. Principiul bumerangului. Atunci când îi ajutam pe altii ne ajutam pe noi.
5. Principiul ciocanului. Niciodata nu folosi un ciocan pentru a ucide tântarul de pe fruntea interlocutorului tau.
6. Principiul schimbului. Înainte sa îi punem pe altii la punct, trebuie sa ne punem pe noi în locul lor.
7. Principiul învatarii. Fiecare persoana pe care o întâlnim în viata noastra este capabil sa ne învete ceva.
8. Principiul carismei. Oamenii vor manifesta interes fata de acea persoana care este interesata de ei.
9. Principiul celor 10 puncte. Credinta în cele mai bune trasaturi ale oamenilor îi determina sa-si manifeste aceste calitati.
10. Principiul confruntarii. Întâi trebuie sa arati grija fata de persoane apoi sa te confrunti cu ei.
11. Principiul stâncii de piatra. Încrederea – este fundamentul tuturor relatiilor.
12. Principiul liftului. Într-o relatie putem ridica sau lasa în jos oamenii.
13. Principiul situatiei. Nu permite ca o situatie sa aiba mai multa importanta decât o relatie.
14. Principiul lui Bob. Atunci când Bob are probleme cu cei din jur, principala problema este însusi Bob.
15. Principiul accesibilitatii. Relatiile se construiesc cu usurinta atunci când partenerii se simt liberi unul lânga celalalt.
16. Principiul santului. Atunci când te pregatesti de o lupta, sapa-ti un sant de o asemenea dimensiune încât în el sa încapa si un prieten.
17. Principiul agriculturii. Toate relatiile trebuie cultivate.
18. Principiul celor 101 procente. Sa gasim 1% care ne convine si sa trimitem spre el 100% de efort.
19. Principiul rabdarii. Calatoria cu cineva va fi întotdeauna mai lenta decât calatoria în singuratate.
20. Principiul petrecerii. Adevaratul test al unei prietenii nu este atunci când prietenii nostri ajung într-o situatie neplacuta, ci atunci când aratam cât de mult ne bucuram pentru succesul lor.
21. Principiul prieteniei. În conditii de munca egale, oamenii vor tinde sa lucreze alaturi de cei pe care îi plac. În alte conditii vor face acelasi lucru.
22. Principiul colaborarii. Un lucru creat în echipa are mai multe sanse de a obtine succes.
23. Principiul satisfactiei. Într-o relatie frumoasa, oamenii au nevoie doar sa fie unul lânga celalalt pentru a avea satisfactie.